Весь город на карте

Программа лояльности для владельцев карт «Тройка»
За покупки в 5 000+ магазинах
до 18% бонусов
За пополнение карты «Тройка»
3% бонусов
За покупки в интернете
до 50% бонусов

Самая крупная программа лояльности

10+ млн
активных пользователей
5 000+
магазинов-партнеров
200+
интернет магазинов
до 50%
бонусов и скидок
French Kiss
Аптека 36,6
Магазин «У Палыча»
OneTwoTrip
Аптеки ГОРЗДРАВ
Kari
My Gelato
Coffee Bean
Невесомость
Tutti Frutti

Любые покупки и платежи выгоднее
с картой «Тройка»

01
Покажите карту «Тройка» кассиру

При оплате в магазинах города покажите карту «Тройка» на кассе и получите до 18% бонусов

до 18%
бонусов
5 000+
магазинов
Как это работает
Покупайте в интернете дешевле

Покупайте товары в популярных интернет-магазинах через сайт или мобильное приложение «Город» и экономьте до 50%

200+
интернет-магазинов
до 50%
бонусов
Как это работает
02
03
+3% за пополнение карты «Тройка»

Пополняйте вашу карту «Тройка» любым удобным способом на сумму свыше 250 рублей и получайте 3% бонусов от суммы пополнения на Ваш бонусный счет

С 13 апреля 2018 года все карты «Тройка» автоматически стали участниками программы лояльности «Город»
Получите 3% бонусов
уже сейчас если пополняли карту «Тройка» свыше 250 рублей
Получить

Как использовать накопленные бонусы

Оплачивайте покупки
Используйте бонусы для оплаты ваших покупок на кассе в любом из 5 000+ магазинов партнеров «Города».
1 бонус = 1 Р
Оплачивайте проезд
С помощью накопленных бонусов Вы можете пополнять карту «Тройка» через наше мобильное приложение или сайт.
1 бонус = 1 Р
Внимание! Использование накопленных бонусов возможно только после привязки вашей карты «Тройка» в мобильном приложении «Город» или на сайте.

Получайте бонусы за любые покупки

Купить чашку кофе или продукты, сходить в кино или заменить старый телевизор — теперь все это можно сделать выгоднее, используя вашу карту «Тройка»
Кафе и рестораны
French Kiss
My Gelato
Coffee Bean
Tutti Frutti
kfc.ru
Одежда и обувь
Panasonic
OLDI
Huawei
Online-Samsung
КАРКАМ
Вольт Маркет
Tefal
Интернет-магазин «Билайн»
REDMOND
003
Нотик
Развлечения
OneTwoTrip
Такси – трансфер
Связной трэвел
Aviasales.ru
Rentalcars
rzd.webmoney.travel
biletikaero
AnywayAnyday
biletix.ru
Kupibilet.ru
Туризм
Kari
Elena Furs
Mamsy
Colin's
Gulliver
КАНТ
United Colors of Benetton
Crocs
shop.misslo
РыбалкаОнлайн
Koffer.ru
Электроника и бытовая техника
Невесомость
Клаустрофобия
Погладь Енота
Next Camp
Аквамарин
Полётомания
РыбалкаОнлайн
Fur Pur
Мой Карнавал
Frendi
Ponominalu

Мы заботимся о вашем удобстве

Личный кабинет на сайте и в приложении позволяет вам

С 13 апреля 2018 года все карты «Тройка» автоматически стали участниками программы лояльности «Город»
Получите 3% бонусов
уже сейчас если пополняли карту «Тройка» свыше 250 рублей
Получить

Копите жетоны и увеличивайте
размер получаемых бонусов

01
Выполняйте
увлекательные задания
02
Собирайте
жетоны
03
Переходите
на новый уровень
Получайте больше
Чем выше ваш уровень, тем больше бонусов вы будете получать за каждую покупку
Моя игра - путешествуйте по городу и выполняйте увлекательные задания
Житель
0 жетонов
0%
Коренной житель
250 жетонов
13%
Почетный житель
600 жетонов
27%
Управдом
1100 жетонов
40%
Префект
2000 жетонов
53%
Вице-мэр
3600 жетонов
67%
Мэр
6600 жетонов
80%

FAQ

Сколько бонусов я могу вывести на карту «Тройка»?
Вывод бонусов возможен, когда накопленное количество бонусов в статусе «Доступно» превысит значение 100. Можно выводить любое количество от 100 до 3 000 бонусов, но не более 2 500 бонусов за одну операцию. При этом баланс карты «Тройка» не должен превышать 3 000 рублей.
В какой срок бонусы за покупки становятся доступными?
Бонусы за покупку становятся доступными в срок, установленный правилами акции Партнёра. Данная информация указана в карточке Партнёра.
Как я могу потратить бонусы?
Бонусами можно пополнить карту «Тройка», либо воспользоваться ими при покупках у Партнёров программы лояльности «Город», принимающих бонусы к списанию.
Как пополнить карту «Тройка» бонусами?
Пополнение карты «Тройка» бонусами программы лояльности «Город» возможно при условии, что количество доступных бонусов на Вашем бонусном счёте более 100. Карту «Тройка» можно пополнить любой суммой от 100 до 3 000 бонусов, но не более 2 500 бонусов за одну операцию. При этом баланс самой карты «Тройка» не должен превышать 3 000 рублей. Курс 1 бонус = 1 рубль. Обращаем Ваше внимание, что после пополнения карты «Тройка» указанным способом, Вам необходимо активировать пополненный баланс оплаченных поездок на карте «Тройка», приложив карту «Тройка» к жёлтому информационному терминалу на любой станции ГУП «Московский метрополитен».
Моя учетная запись в программе лояльности «Город» заблокирована, что делать?
Обратитесь в Службу поддержки: +7 (495) 123-3300
Что такое бонусы?
Бонусы – это условные единицы программы лояльности «Город», которые получает участник при покупке товаров, работ или услуг у Партнёров Программы, а также при пополнении карты «Тройка». Бонусы начисляются в размере и в сроки, установленные правилами акций Партнёров Программы. Участник может использовать бонусы на поездки в метро или городском транспорте г. Москвы, а также при покупке товаров и услуг у Партнёров Программы. 1 бонус=1 рубль.
Сколько бонусов я получу за покупку?
Информацию о размере бонусных начислений можно найти на сайте Программы в разделе Партнёры. Также сумма начисленных бонусов отражается в чеке покупки в магазинах Партнёров Программы.
Я совершил(а) покупку, но мне не начислили бонусы. Что делать?
Возможно, вы неточно следовали инструкции или срок начисления бонусов ещё не наступил. Рекомендуем обратиться за помощью по адресу электронной почты: contact@troika-gorod.ru.
Как поменять карту "Тройка"?
В случае, если вы поменяли карту "Тройка", а в Личном кабинете у вас "привязана" старая карта, то необходимо на экране пополнения карты "Тройка" нажать знак + и подтвердить удаление старой карты. После этого вы сможете ввести новый номер.
Какая комиссия взимается за пополнение карты «Тройка» бонусами программы лояльности «Город»?
Комиссия не взимается.
Я потерял карту «Тройка» как мне привязать новую карту?
Для замены карты «Тройка» необходимо: • Зайти на сайт Программы www.gorodtroika.ru • Войти в свой Личный кабинет • Выбрать пункт меню «Привязать карту «Тройка» • Удалить старую карту «Тройка» в меню пополнения карты • Внести и данные новой карты «Тройка».
Могу ли я подарить бонусы?
Нет.
Какой срок действия бонусов?
Срок действия бонусов составляет 3 года с момента их начисления на бонусный счёт участника Программы. По истечению срока действия бонусы будут аннулированы с бонусного счёта.
Что будет с Бонусами, если я верну товар, за покупку которого они были начислены?
При возврате товара в магазин участником программы лояльности «Город», все ранее начисленные бонусы за данную покупку будут списаны с бонусного счёта.
Мне необходимо поменять номер телефона, как я могу это сделать?
При необходимости изменения контактных данных участнику необходимо обратиться в Службу поддержки: +7 (495) 123-3300
Я оплатил покупку бонусами, почему мне не начислились бонусы?
Бонусы не начисляются на часть чека, к которой была применена скидка бонусами.
Могу ли я вернуть Бонусы, если произошел ошибочный перевод на чужую карту «Тройка»?
Нет, в данном случае возврат бонусов невозможен.
Где я могу узнать информацию про карту «Тройка»?
Вся информация о карте «Тройка» размещена на сайте http://www.transport.mos.ru/
Что такое программа лояльности «Город»?
Программа лояльности «Город» – бонусная программа лояльности для держателей транспортной карты «Тройка». Все участники Программы могут получать бонусы при совершении покупок у Партнёров Программы и обменивать бонусы на скидки и поездки по карте «Тройка». 1 бонус = 1 рубль.
После регистрации - больше бонусов
В честь запуска Программы лояльности «Город» мы возвращаем на 30% больше бонусов в течение месяца с момента регистрации в Программе.
Я совершил(-а) покупку. Когда я получу бонусы?
Бонусы отражаются на бонусном счёте по истечению 14 (четырнадцати) дней с момента совершения покупки с предъявлением карты «Тройка». Начисления бонусов в рамках проходящих акций может быть увеличен согласно Правилам акции.
Где найти правила программы «Город»?
Правила Программы лояльности «Город» вы можете найти по адресу сайта: http://troika-gorod.ru/oferta
Как стать участником программы лояльности «Город»?
Для того, чтобы стать участником Программы, Вам нужно установить мобильное приложение «Город» на Ваш телефон, пройти регистрацию и привязать свою карту «Тройка» в Личном кабинете. Также регистрация доступна на сайте.
Начисляются ли бонусы за доставку заказа в интернет-магазинах Партнёров Программы?
На стоимость доставки покупки бонусы не начисляются.
Можно ли обменять бонусы на наличные деньги?
Нет.
Если я потерял(а) карту «Тройка», как я могу заблокировать бонусный счет?
Для блокировки бонусного счета необходимо обратиться в Службу поддержки по тел.: +7(495)123-33-00
Как узнать баланс бонусного счета карты «Тройка»?
Баланс бонусного счета можно проверить любым из следующих способов: • в Личном кабинете на сайте Программы • в Мобильном приложении Программы • по телефону Службы поддержки: +7(495)123-33-00 • на кассе магазина Партнёра Программы, где доступно списание бонусов
Кто может стать участником программы лояльности «Город»?
Участником Программы может стать любое физическое лицо старше 18 лет, являющееся обладателем карты «Тройка».
Сколько времени требуется для подтверждения карты «Тройка» в Личном кабинете?
Подтверждение карты «Тройка» в Программе проходит в течение 2 рабочих дней, о чем Вам придет информационное уведомление в Личном кабинете.
Могу ли я получить или потратить бонусы при оплате покупок на кассе, не имея при себе карты «Тройка»?
Да, для этого Вам необходимо предъявить штрих-код или QR-код Вашей карты «Тройка», размещенный в мобильном приложении «Город».
Могу ли я оплатить одну покупку у Партнёров Программы бонусами одновременно с нескольких карт «Тройка»?
При оплате покупки у Партнёров Программы бонусы можно использовать только с одной карты «Тройка».
0 из 60